Cestovní agentura JARYS, se sídlem V Zátiší 1866, 358 01 Kraslice
Korespondenční adresa : CA Jarys, Havlíčkova 6, 358 01 Kraslice

Obchodní podmínky prodeje zájezdu:

Úvod
Cestovní agentura Jarys je oprávněná na základě živnostenského listu provozovat činnost cestovní agentury (dále jen CA). Předmětem činnosti je prodej zájezdů renomovaných cestovních kanceláří (dále jen CK), se kterými má uzavřenu obchodní smlouvu o prodeji zájezdů. Všechny CK jsou řádně pojištěny proti úpadku. Zájezdy si u nás objednáváte za stejnou cenu a podmínek jako u pořádající CK!

Objednávka
Každý návštěvník serveru muže odeslat libovolné množství objednávek. CA považuje objednávku za platnou, pokud je řádně a kompletně vyplněna a odeslána přes formulář na serveru jarys.cz

Rezervace
Po přijetí nezávazné objednávky provede CA rezervaci zájezdu u pořádající CK. V případe, že je zájezd již obsazen, CA neprodleně kontaktuje zákazníka a dohodne další postup. Při úspěšné rezervaci je zákazníkovi dle předchozí dohody zaslána cestovní smlouva a pokyny na úhradu zájezdu buď faxem, emailem nebo poštou a to na náklady CA. Klient je povinen zkontrolovat a doplnit údaje v cestovní smlouvě, smlouvu podepsat a obratem odeslat zpět do CA. Termíny pro platbu zálohy nebo doplatku jsou pro zákazníka závazné a CA není odpovědná za následky zpožděné platby (ze strany CK muže dojít ke stornu rezervace nebo zájezdu). Cestovní smlouva se stává závaznou v okamžiku zaplacení zálohy.

Platba
Klient uhradí z 50% ceny zájezdu objednaného více než jeden kalendářní měsíc před nástupem, doplatek musí být uhrazen nejpozději 30dní před odjezdem. Zájezdy typu "last moment" a zájezdy objednávané méně než jeden kalendářní měsíc před uskutečněním hradí zákazník jednorázově v plné výši uvedené ceny bankovním převodem, poštovní poukázkou, složením hotovosti na účet CA, případně po dohodě přímo na účet CK. Termíny pro platbu zálohy, doplatku či celé úhrady jsou pro zákazníka závazné a CA není odpovědná za následky zpožděné platby (ze strany CK muže dojít ke stornu rezervace nebo zájezdu). Cestovní smlouva se stává závaznou v okamžiku zaplacení zálohy. Zákazník bere na vědomí, že po zakoupení zájezdu muže ve výjimečných případech nastat situace, že cestovní kancelář zájezd zruší. V takovém případě se cestovní smlouva nepovažuje za uzavřenou a klient má nárok na bezodkladné vrácení všech již uhrazených plateb. Nemá však nárok na náhradu škody.

Cestovní doklady
Potřebné doklady - vouchery, letenky, pokyny k odjezdu apod. obdrží zákazník od CA nebo příslušné CK. Doklady jsou doručeny přibližně týden před odjezdem a např. letenky mohou být předány až přímo na letišti. U zájezdů last minute jsou cestovní doklady a pokyny předány v nebližším možném termínu po podpisu cestovní smlouvy a úhradě zájezdu.

Storno podmínky
Až do okamžiku složení zálohy nebo podpisu smlouvy bez storno poplatku.
Později již podle storno podmínek dané CK

Reklamace
Reklamaci k Vašemu zájezdu je třeba zaslat písemně, popřípadě navíc je třeba připojit reklamační protokol z místa pobytu nejlépe potvrzený delegátem CK, fotografie, atd. Reklamace je zaslána pořadateli zájezdu, který je povinen se k ní vyjádřit do zákonem stanovené lhůty.

Osobní údaje
Veškeré osobní údaje a záznamy klientů jsou plně chráněny v souladu s platnými zákony České republiky o ochraně osobních dat, zejména podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Poskytnutím svých osobních údajů a odesláním objednávkového formuláře resp. cestovní smlouvy klient uděluje CA souhlas se zpracováním a uchováváním svých osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy.